□　河北法制报记者　刘彬

通讯员　杨煜

“经过协商，咱们对调解结果满意吗？”近日，在定州市公安局杨家庄派出所互联网警务服务中心，派出所民警通过“互联网派出所”视频向武女士和刘女士了解双方纠纷调解处理情况。

多年来，武女士和刘女士因土地问题多次发生纠纷。派出所民警为防止邻里矛盾升级，组织双方进行调解。因武女士身在外地务工无法回家，派出所民警通过“互联网派出所”政务微信平台对双方进行视频调解，最终成功解决了矛盾纠纷。

近年来，杨家庄派出所坚持党建引领，深度融入基层社会治理，直面农村社会治安管理难点、痛点、焦点，探索平安乡村建设新思路，推行为民服务新举措，以点滴创新助力乡村平安。

党建“样板间”打造“先锋模范岗”

杨家庄派出所坚持以党建带队建、以队建促工作，在抓好“三会一课”、民主评议党员、组织生活会等工作的同时，创新思路举措，建设了“六有标准”党员活动室、“枫桥文化长廊”“廉政教育墙”等活动阵地，为全体党员建立了记录个人成长经历、工作影像、政治荣誉等内容的党员政治档案。今年3月4日，定州市公安局在杨家庄派出所召开党建现场会，56个基层党支部进行了观摩学习。

如今，杨家庄派出所成了全市派出所规范化建设的“样板间”。通过抓实“细节严谨、责任清晰、过程透明、标准量化、管理用情”五个环节，形成了“队伍管理精细化、执法执勤规范化、工作流程标准化、便民服务人性化”的“杨家庄模式”。这一模式已被“嫁接”了百余次，并生根开花，成为全市“一把手”的教学课堂。

“以前我来派出所办事，要站在门外的月台上，没有坐的地方，冬天冻得慌，夏天晒得慌。现在，俺们可以坐在遮阳伞下边，还能喝到热水……”陈女士指着户籍室对面的“群众歇歇角”说。

到杨家庄派出所办事，感觉舒适贴心。在这里，办事便利化、人性化与群众满意度高度融合。在户籍窗口设置了满意度评价器，群众可以当场打分；安装了反诈宣传显示屏，群众排队等待中就可以学习反诈知识；增设了急救箱、充电器、便民橱窗、便民座椅、饮水机等设施，所有的锐角贴心软包……这一系列小创意、小举措，处处体现出真心为民的情怀，形成了真情服务的“杨家庄模式”。

新思路实现治保会“华丽转身”

治保会是农村社会治理的重要基础力量，也是派出所开展农村工作的重要依靠。针对辖区原治保会成员年龄大、机制不健全、发挥作用不明显等实际情况，杨家庄派出所在深入走访调研、积极借鉴先进经验的基础上，提出了“党委领导、政府负责、公安主建、社会联动”的治保会建设新思路，建立了人员待遇、激励办法、目标考核等新机制，健全了“查、防、管、控、服”五位一体的新体系，配齐配强了农村治保会23个、行业治保会3个，有效发挥了情报“前哨站”、矛盾调处“主力军”、治安宣传“大喇叭”、犯罪预防“防火墙”、重点人员“帮扶站”等作用。

治保会改革以来，已累计为群众解决实际问题1500余个，提供各类情报信息60余条，协助派出所采集基础信息1.2万余条；化解各类矛盾纠纷113起，调处疑难复杂矛盾纠纷5起，无一起“民转刑”案件和涉法涉诉信访案件发生，实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

“电子警察”上岗保平安

过去，杨家庄派出所辖区技防基础薄弱，公共视频建设长期处于落后状态，辖区23个村仅6个村安装了公共视频摄像头，且年久失修、配置较低，难以满足社会治安管理需要。

据此，杨家庄派出所主动与电信公司联系，达成警企合作协议，派出所协调村委会为群众办理电信业务，电信公司免费在村庄重点部位安装高清摄像头。今年1月首期建设已经完成，共安装高清摄像头263个，覆盖全乡，在治安管理、侦查破案、疫情防控、禁燃禁放等方面发挥了积极作用，在全市乡村平安建设中带了个好头。

“电子警察”上岗以来，已协助破案3起，帮助找回走失群众2人、遗失物品7件，查处污染环境违法行为1起。

“反诈餐桌”守紧群众“钱袋子”

走进杨家庄乡大大小小的饭店，每张餐桌上都有一张反诈警示贴。北角羊村刘某感慨：“别小看这小小的警示贴，它让我提高了警惕，避免了被骗，真得感谢用心的民警！”

“反诈餐桌”是杨家庄派出所反诈宣传推出的一项创新举措。为守护好群众的“钱袋子”，增强群众防骗意识，杨家庄派出所结合农村实际，推出了“线下+线上”“大水漫灌+精准滴灌”“规定动作+自选动作”的“3+”反诈宣传模式，持续开展了反诈宣传。全乡设立了26家“警企联合防范电诈工作站”，配备兼职宣传员73名，张贴宣传海报1.6万余张，发放《致辖区群众的防骗信》2.8万余份，开展反诈宣传讲座39场；推广下载注册“国家反诈中心”APP和“火眼云警”1.2万人次，组建反诈微信群69个，编发防骗预警信息537期。一年来，共成功阻止电诈案件11起，为群众避免损失30余万元，全乡电诈发案率同比下降68.8%，打好了反电诈“阻击战”，群众安全感显著提升。

“互联网派出所”24小时“不打烊”

杨家庄派出所积极践行新时代“枫桥经验”，主动创新为民服务新举措，创新设立了“互联网派出所”。通过开通政务微信账号，23个村均创建了“警务微信群”，将反诈宣传、法律咨询、户籍业务咨询、法治宣传、视频调解、群众求助等热点事项全部纳入网上办理事项，24小时专人在线，及时为群众解难答疑、提供帮助，群众足不出户就能咨询问题。